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阿里CEO张勇履新首发预言电子商务会消失

发布时间:2019-04-08 13:53:24

阿里CEO张勇履新首发预言:“电子商务”会消失,商业的电子化将取而代之 钛媒体 18:29 张勇接任阿里集团首席执行官(CEO)不久,张勇又将接任银泰商业董事会主席一职。在上任一个月之际,张勇撰文谈未来的商业变革,在他看来,变化就在眼前,商业变革的奇点已经临近。

钛媒体注:2015年5月7日,阿里巴巴集团宣布,张勇(逍遥子)接任阿里集团首席执行官(CEO),此后不久,张勇又接任银泰商业董事会主席一职。在上任一个月之际,张勇今日撰文谈未来的商业变革,在他看来,变化就在眼前,商业变革的奇点已经临近。以下是张勇(逍遥子)原文:

过去一个月,我连续在各地跑了一批商家和合作伙伴,从本土服装品牌到欧美品牌,从长期在进出口线的从业者到淘宝中小卖家。从他们口中共同听到的一个高频词就是:变化。经济格局在变、商业环境在变、客户在变、工具在变,这些将推动甚至倒逼企业做生意方式也发生深刻转变。

过去我们一直讲因为互联,商业将发生巨变。今天,我毫不夸张地说,变化就在眼前,商业变革的奇点已经临近。

未来经济是实体经济和数字经济的结合,这已经是全社会的共识。所有的商业将变成电子化的商业,都会运用互联工具,与大数据和云计算相结合。同时,“电子商务”本身也在发生变化。过去过期化工原料回收
,在上开个店,得一个订单卖出一件商品,就叫电子商务。

今天彻底不同了,我甚至思考,“电子商务”四个字未来会消失,“商业的电子化”将取而代之。这背后是对商业四大核心领域的彻底重塑——重塑供应链,重塑消费者营销,重塑企业信息化,重塑组织架构。

首先是供应链,过去不可想象的事情将会发生:上开一个店,不再是卖货,而是带动整个企业的转型升级。而消费者将深度介入到产品定制过程中,品牌商将不再依赖传统渠道,他们会越来越具备零售能力,拉动品牌背后的制造供应链条将更加柔性化。传统渠道商如果想继续繁荣,必须加深对品牌的服务,即使是坐拥黄金地段的百货公司,也必须触及用户,甚至深度运营货品,否则只是收取地租差价。过去的百货公司,很多时候连用户是谁都搞不清楚。而物流公司会扮演企业供应链的参与者,为企业提升效率。传统零售行业牢固的边疆已经开始逐渐模糊。

其次是消费者营销。我认为未来的营销都会是数字营销。现在,即便是简单的三十秒电视广告,也要放一个二维码,这背后意味着什么?背后是渴望抓到用户。今天阿里的平台上,过去12个月有3.5亿活跃买家,你很难去定义他们是线上或是线下用户,他们就是一个个鲜活的消费者个体。而且,消费者是会在各个终端间随时切换的,pc是端、是端、电视是端、智能设备是端、线下门店也是端。

企业需要做的,不是把消费者分为线上线下,而是通过大数据把消费者进行分层,同时提供分层的产品和服务,把消费者转化成企业的粉丝,复购客户或者新客户。终,所有的企业都会进入到一个全渠道的用户管理,给各个端上能接触到的消费者提供无缝的、统一的购物和服务体验。做到这一步,才有可能实现全渠道各终端的互动和销售。

第三,企业的信息化是老命题。时至今日,很多企业,还没来得及完成IT化。这是挑战,也是机遇,因为我们也许能直接蛙跳式进入云计算。一个清晰的趋势是,在未来商业竞争环境中,维持企业运转的系统都会从IT系统走向互联化,走向软件即服务,让犹如一个个单独堡垒般的IT系统之间更融合,更敏捷。

因为商业环境变了有声挂图批发
,要求更快速的反应,更灵巧的系统。阿里巴巴本身的云计算就是这样被折腾出来的。我们每年的双十一,海量人群瞬间涌入,瞬时产生大量订单。如果我们的商家无限制的为此添置服务器,那将是灾难。到了今天,我们自己能做到双十一开场每秒8万笔订单没有一个错单,我们的商家利用云服务可以实现弹性调度服务器资源,这是传统IT架构难以想象的。

在今天,能把自己云服务能力向外输送的,全球只有三家公司能做到,谷歌,亚马逊和阿里。对于一个企业而言,现在的整个信息化系统是什么样的一个状况,直接决定企业未来的竞争力。

,这一切都会推动并导致企业组织架构的重构。我喜欢研究组织结构,因为组织结构决定生产力。比如我看到很多企业,电商部和市场部是分开的,电商部负责到各大平台销售,市场部门负责品牌营销。

但今天,两大部门的功能正在融合——因为互联空前放大了口碑,产品成为的代言人,在天猫上销售成绩,和大众对其欢迎程度是成正比的,这是一个被已经经过反复验证的关系。如果两大部门的信息、资源互通起来,效率就会比现在提高更多。因为这背后都是对互联上人的行为的影响,无论是电商还是营销,都是影响人的方式。

从前人们说阿里是一个“虚拟地产商”,做的是流量生意。事实上,如果仅仅是流量贩卖,阿里发展不到今天。过去我们提供的是电子商务的解决方案,在今天,我们将会进一步升级,搭建提供向新商业转型的基础设施服务。在电商,金融之外,形成更多的未来经济服务平台,去帮助更多的企业拥抱变化。

这些平台将会包括,正在起飞的阿里巴巴云计算平台,阿里妈妈所支撑的全渠道营销平台,提供菜鸟络搭建社会化物流服务平台,为“ 全球买,全球卖”准备的进出口平台,这些将成为“互联化商业“的水电煤,也是我们为企业迎接变化准备的万宝箱和“说明书”。

如果说以上是商业设施万宝箱,驱动这一切基础就是数据。我们已经走过了PC时代,正在经过移动互联时代,将会迎来的是智能时代,万物互联(IOT)时代。

幸运的是,介质在转换,但数据永存。阿里巴巴看到了这点,也正在运用过去十六年积累的商家数据,消费者数据,商品数据来服务企业和品牌商,帮助企业互联化,具备服务未来消费者的能力。

所以,我们坚信,未来社会的所有商业活动,大数据是基础能源,云计算是引擎。

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谢谢交流。关于您所提及的几点,我的认识是这样的:1)“去中间化所利用的手段恰恰就是大数据与云计算 ”--- 我觉得,除了大数据与云计算以外,还有其他的方式来实现去中间化,而且,是更为高效和直接的方式。2)“阿里平台积累的大量商业与消费者相关的大数据恰恰是未来阿里重要的资产”---- 所言极是。但是,数据的可靠性、真实性在随着时间等因素快速地变化,因此,具有稳定的、可持续性的信息收集能力、模式和途径才是重要的。3)“就未来个人信息不容易获取难度大的问题,对已经有了全产业链的阿里来说并不是什么难题” ----所言极是,控制产业链的确对数据收集有极大的帮助。目前,阿里的产业链还只是雏形、架子,而且,自身将来能否具有可靠的造血机能,或者,外部输血能否得到保证都还是问题。

19:00 via pc

88年的农药回复姜子牙垂钓太平洋: 对于您的观点我有几点疑问,去中间化所利用的手段恰恰就是大数据与云计算,阿里平台积累的大量商业与消费者相关的大数据恰恰是未来阿里重要的资产,阿里逐渐建立起了商业电子化所需要的各个环节,金融,物流,云计算,就目前电子商务而言,阿里有着较大的优势,并且就未来个人信息不容易获取难度大的问题,对已经有了全产业链的阿里来说并不是什么难题。

姜子牙垂钓太平洋: 说实话,真没看出多少新的、深刻的和具有启发性的东西,反倒是在一些问题上有自己的不同看法。1)关于----“电子商务”四个字未来会消失,“商业的电子化”将取而代之的说法----互联是“去商”的,尤其是”去中间商“,不论是传统实物商品的中间商,还是,关于产品信息的中间商 --- 阿里巴巴就是这样的产品信息中间商,所以,他将会被去掉。阿里现在四处布局,其实就是在为将来被“去商”后准备腾挪空间、留后路。所谓布局说、生态说都是属于玩虚、玩概念。“淘宝”笑“京东”---五十步笑百步罢了。2)随着信息社会的深入发展,每一个个人、机构对于“信息资源自主”的自我要求和能力都将得到提高。信息资源自主对信息社会健康、快速地发展至关重要。其实,信息资源的自主能力是衡量信息社会发展水平的主要标准之一。在这样的情况下,阿里将不可能像现在一样,从“淘宝”等平台轻易地就能够掌握巨量的信息资源(即,通常比喻为的“大数据”)。 3)所谓的“云计算”能力就是数字信息的加工、处理能力。在信息资源高度自主的未来信息社会里,具有“云计算”能力的公司将如同现在许多的工厂一样,承接来“料”加工的业务,只不过物料变成了数字信息包。在信息社会,“云计算”能力属于非常重要的”基础加工能力“,并不是特别 “高大上” 的东西 ---- 互联将会使“供给方”和“需求方”都更加地活跃、主动和强大,而我们目前所看到的第三方、中介方都将逐渐地变得可有可无了。互联不仅连接,而且自发地努力去“短、直接化连接”。 互联的发展将是“短、直接化地连接一切”的过程。

对于您的观点我有几点疑问,去中间化所利用的手段恰恰就是大数据与云计算,阿里平台积累的大量商业与消费者相关的大数据恰恰是未来阿里重要的资产,阿里逐渐建立起了商业电子化所需要的各个环节,金融,物流,云计算,就目前电子商务而言,阿里有着较大的优势,并且就未来个人信息不容易获取难度大的问题,对已经有了全产业链的阿里来说并不是什么难题。

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姜子牙垂钓太平洋: 说实话,真没看出多少新的、深刻的和具有启发性的东西,反倒是在一些问题上有自己的不同看法。1)关于----“电子商务”四个字未来会消失,“商业的电子化”将取而代之的说法----互联是“去商”的,尤其是”去中间商“,不论是传统实物商品的中间商,还是,关于产品信息的中间商 --- 阿里巴巴就是这样的产品信息中间商,所以,他将会被去掉。阿里现在四处布局,其实就是在为将来被“去商”后准备腾挪空间、留后路。所谓布局说、生态说都是属于玩虚、玩概念。“淘宝”笑“京东”---五十步笑百步罢了。2)随着信息社会的深入发展,每一个个人、机构对于“信息资源自主”的自我要求和能力都将得到提高。信息资源自主对信息社会健康、快速地发展至关重要。其实,信息资源的自主能力是衡量信息社会发展水平的主要标准之一。在这样的情况下,阿里将不可能像现在一样,从“淘宝”等平台轻易地就能够掌握巨量的信息资源(即,通常比喻为的“大数据”)挤压软管泵
。 3)所谓的“云计算”能力就是数字信息的加工、处理能力。在信息资源高度自主的未来信息社会里,具有“云计算”能力的公司将如同现在许多的工厂一样,承接来“料”加工的业务,只不过物料变成了数字信息包。在信息社会,“云计算”能力属于非常重要的”基础加工能力“,并不是特别 “高大上” 的东西 ---- 互联将会使“供给方”和“需求方”都更加地活跃、主动和强大,而我们目前所看到的第三方、中介方都将逐渐地变得可有可无了。互联不仅连接,而且自发地努力去“短、直接化连接”。 互联的发展将是“短、直接化地连接一切”的过程。

说实话,真没看出多少新的、深刻的和具有启发性的东西,反倒是在一些问题上有自己的不同看法。1)关于----“电子商务”四个字未来会消失,“商业的电子化”将取而代之的说法----互联是“去商”的,尤其是”去中间商“,不论是传统实物商品的中间商,还是,关于产品信息的中间商 --- 阿里巴巴就是这样的产品信息中间商,所以,他将会被去掉。阿里现在四处布局,其实就是在为将来被“去商”后准备腾挪空间、留后路。所谓布局说、生态说都是属于玩虚、玩概念。“淘宝”笑“京东”---五十步笑百步罢了。2)随着信息社会的深入发展,每一个个人、机构对于“信息资源自主”的自我要求和能力都将得到提高。信息资源自主对信息社会健康、快速地发展至关重要。其实,信息资源的自主能力是衡量信息社会发展水平的主要标准之一。在这样的情况下,阿里将不可能像现在一样,从“淘宝”等平台轻易地就能够掌握巨量的信息资源(即,通常比喻为的“大数据”)。 3)所谓的“云计算”能力就是数字信息的加工、处理能力。在信息资源高度自主的未来信息社会里,具有“云计算”能力的公司将如同现在许多的工厂一样,承接来“料”加工的业务,只不过物料变成了数字信息包。在信息社会,“云计算”能力属于非常重要的”基础加工能力“,并不是特别 “高大上” 的东西 ---- 互联将会使“供给方”和“需求方”都更加地活跃、主动和强大,而我们目前所看到的第三方、中介方都将逐渐地变得可有可无了。互联不仅连接,而且自发地努力去“短、直接化连接”。 互联的发展将是“短、直接化地连接一切”的过程。

20:42 via pc

看起来阿里在变,也是需要勇气钓,怎么保持,怎么持续创新,阿里确实有不一样的境界,并不是靠偶然炒作出来的。

20:36 via android

未来还是EC的时代.居然敢删我帖.不能接受反对意见就继续自我满足吧.一群活在梦里的中国人.

01:18 via ipad

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